Общение между пациентом и психотерапевтом вне психотерапевтических сеансов недопустимо. Любые вопросы, касающиеся содержания психотерапевтического процесса, обсуждаются исключительно на сеансах.
Исключением является обсуждение организационных вопросов - выбор времени сеанса, перенос или отмена сеанса, запись на внеплановый сеанс, оплата сеанса. По данным вопросам просьба писать текстовые сообщения в мессенджеры WhatsApp, Telegram, или связываться по SMS.